Ratkaisu- ja voimavarasuuntautunut asiakastyö
Ratkaisukeskeinen psykoterapia (Solution focused brief therapy) on lyhytterapia, alunperinkin suunniteltu nopeavaikutteiseksi, hoitotyön reaalimaailman työtavaksi. “Brief by Design”. Melko tyypillisen 6-10 kerran hoidon tulokset kestävät hyvin vertailun huomattavasti pidempiin hoitoihin, myös tulosten pysyvyyden osalta.
(Katso Helsingin psykoterapiaprojektin raportti.)
Ratkaisukeskeiselle työlle on ominaista pyrkimys
* selvittää haluttava tulevaisuus
* selvittää keinot sen saavuttamiseen
Voimavarasuuntautuneisuus viittaa pyrkimykseen tunnistaa ja tehdä näkyväksi asiakkaan omat resurssit ja mahdollisuudet tavoitteiden toteuttamisessa.
Asiakaslähtöisyys
Asiakas voi olla yksilö, perhe, ryhmä tai työyhteisö. Asiakas asettaa itse omat tavoitteensa sen sijaan, että joutuisi hyväksymään asiantuntijoiden määrittelemät tavoitteet. Tämä on paitsi periaatteelinen lähtökohta, myös hyvin käytännöllistä, koska asiakkaan omasta sisäisestä motivaatiosta lähtevä muutos on jouhevampaa ja kestävämpää.
Tavoitelähtöisyys ja tulevaisuussuuntautuneisuus
Keskusteluissa painopiste on tavoitteissa ja siinä miten asiakas voi ne saavuttaa. Menneisyys voi olla arvokas lähde, josta voi tunnistaa tärkeitä voimavaroja.
Voimavarakeskeisyys
Tulkitaan ja hyödynnetään asiakkaan kykyjä, taitoja, osaamista ja verkostoa käsillä olevan pulman ratkaisemisessa ja tavoitteiden saavuttamisessa. Myös menneisyyttä tarkastellaan ensisijaisesti tulevan voimavarana.
Poikkeuksien ja edistyksen huomioiminen
Erityisesti tutkitaan niitä hetkiä, jolloin vaikeudet ovat paremmin hallinnassa tai jolloin tavoite toteutuu vaikka osaksikin. Poikkeuksesta voi usein löytyä todistettavasti toimivia asiakkaan itsensä kokemia ratkaisumalleja ja strategioita. Mihin kiinnität huomiota, se vahvistuu. On tärkeätä kartoittaa tavoitteen suuntaan tapahtuvaa edistystä, jotta sitä voi tietoisemmin tukea.
Myönteisyys, leikillisyys, huumori
Ratkaisukeskeinen työtapa tukee asiakkaan vahvoja puolia. Puutteiden ja pulmien tutkimisen sijasta painotetaan myönteisiä, voimavaroja kasvattavia näkökulmia. Hyvässä vuorovaikutussuhteessa ideoidaan ja testataan erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja. Apuna voidaan käyttää leikillisyyttä ja huumoria.
Hyödyntäminen
Ratkaisukeskeinen työtapa on salliva ja siihen voidaan vapaasti liittää muista työmuodoista lainattuja ideoita, kuten kognitiivisen terapian harjoituksia, narratiivisen terapian tarinallisia malleja, NLP-tekniikoita, paradoksaalisia kotitehtäviä, sopimuksia, tietoisuustaitojen harjoittelua…
Realistisuus ja konkreettisuus
Vaikka haaveet ja arvopäämäärät ovat keskeisiä työvälineitä, ratkaisukeskeisyys on tinkimättömän käytännöllistä. Kaukainen tai haaveellinenkin tavoite tuo oman valonsa arjen konkretiaan ja tekee siten näkyväksi uusia, ongelmatarinasta piiloon jääneitä mahdollisuuksia. Mahdollisten vastoinkäymisten tunnistaminen ja niihin varautuminen kuuluvat niin ikään perusvälineistöön.
Yhteistyö ja ansion jakaminen
Asiakkaan verkostot ja läheiset nähdään voimavarana ja pulmia voidaan ratkoa yhteistyössä heidän kanssaan. Tärkeä osa työtä on perusteltu positiivinen palaute sekä ansion ja kiitosten jakaminen eri osapuolille.
Kysy lisää lomakkeella, puhelimitse 040-5251994 tai info@hpi.fi
Lähde: Ratkaisu- ja voimavarasuuntautuneiden
menetelmien edistämisyhdistys Ratkes ry:n sivusto www.ratkes.fi
PDF